Skontaktuj się z naszym zespołem
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół jest dostępny, aby pomóc w pytaniach, problemach związanych z kontem, weryfikacją dokumentów, kwestiach technicznych oraz przekazać ogólne uwagi. Oferujemy wsparcie przez czat na żywo, e-mail i telefon, aby rozwiązać zgłoszenia i wyjaśnić warunki konta, bonusów czy wypłaty. Skontaktuj się z nami, a nasi specjaliści odpowiedzą na praktyczne pytania dotyczące gry i płatności zwykle w ciągu 24 godzin roboczych.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat 24/7, e-mail: pomoc z kontem, weryfikacją i wypłatami; zwykle do 24 h) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (zapytania administracyjne, regulamin, marketing; odpowiedź w 24 h) |
| Program partnerski | [email protected] (zgłoszenia, materiały promocyjne i rozliczenia partnerów) |
| Telefon | +48 22 436 58 91 (rozmowy dotyczące kont, płatności i weryfikacji) |
| Godziny pracy | 24/7 |
Kontakt przez e-mail
W sprawach wymagających wyjaśnień, dokumentów lub dotyczących konta preferujemy kontakt mailowy: [email protected]. Prosimy o jasny temat wiadomości, krótki opis sprawy i numer konta, jeśli dotyczy, oraz podanie aktualnych danych kontaktowych (imię, numer telefonu). Dołącz wszystkie istotne załączniki; szybkie i kompletne zgłoszenie przyspieszy obsługę. W razie potrzeby dołącz zrzut ekranu lub skan dokumentu tożsamości. Aktualne pliki w formacie PDF lub JPG przyspieszą weryfikację.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Większość zgłoszeń obsługujemy w ciągu jednego dnia roboczego. Prostsze pytania otrzymują odpowiedź nawet w kilka godzin, jednak sprawy wymagające weryfikacji dokumentów, analizy płatności lub kontaktu z działem technicznym mogą potrwać dłużej. W takich sytuacjach informujemy o przewidywanym czasie realizacji i przesyłamy aktualizacje na bieżąco. Staramy się odpowiadać możliwie szybko, jednocześnie dbając o dokładność rozwiązań.
Opinie
Chętnie przeczytamy Twoje uwagi, sugestie lub pomysły na poprawę strony. Każda opinia jest uważnie analizowana przez nasz zespół i wykorzystywana do usprawnienia oferty, funkcjonalności oraz komfortu użytkowania. Jeśli chcesz, opisz problem krok po kroku i dołącz zrzuty ekranu lub propozycje dotyczące promocji, płatności i wyboru gier. Dziękujemy za czas i pomoc.